港人北上迭创新高,深圳趁势做大跨境消费
2024-06-27 【 字体:大 中 小 】
3月28日至4月7日,为香港公众假日与内地法定节假日叠加,深港各大口岸再次被往来两地的人潮“挤爆”。其中,3月29日深圳口岸出入境旅客共88.2万人次,创下2023年2月深港口岸全面恢复通关以来的新纪录。
自从新冠疫情防控措施降级、深港口岸恢复正常通关以来,出入境客流持续攀升,通关人次屡创新高。巨大的客流给两地带来可观的新增消费,尤其是深圳,受益于北上港人占绝大多数的客流结构,全市的餐饮、零售和休闲旅游行业持续红火。当地政府也趁势出台政策措施,帮助商家尽力接住这波“泼天财富”。
商圈“含港量”急升
2023年,深圳全市社会消费品零售总额首次突破1万亿元,成为全国第五个、广东省第二个万亿级消费城市,港人消费在其中贡献不小。每到周末,各大口岸挤满主要讲粤语的北上港人,已成为深圳一景。
据西九龙边检站统计,今年以来,口岸日均出入境客流近7万人次,在春节、清明等重大节假日,每日可达10万人次以上。相关方面预计,这次两地假期叠加带来的客流高峰,有望继续刷新纪录。
3月31日晚上9点多钟,大批香港游客从深圳莲塘口岸返回香港。摄影/何涛
面对商机,深圳商家纷纷把周末和香港公众假日作为促销关键时段。例如,在福田区,多个商圈推出了涵盖清明假期至5月、6月的促销活动,准备了针对性的港客服务措施。像星河COCO Park推出注册商场会员赠百元代金券、部分商户港人专属优惠、AlipayHK用户消费立减等活动,发布升级版“星河宠粉计划2.0”,吸引了大批港客,3月29、30日两天客流同比大增85%。
龙岗区的商家也推出多项吸引港客措施,其中位于侨乡平湖的万达广场推出了港人优惠卡、港人独家优惠等,今年元旦假期港客占比突破30%,上周末部分门店迎来高达95%的港客占比,其他商户的港客占比也普遍超过30%。
深圳政府亦趁热打铁。正在加快建设“具有全球影响力消费中心城市”的深圳,于去年9月发布“促消费21条”,其中单列1节3条“便利港人消费”的措施。去年10月,深圳市发布“商业网点规划(2023-2035)(征求意见稿)”,提出将重点打造5个世界级地标商圈,为国际知名品牌落地深圳提供更多选择。
各个区为招徕港客不遗余力。去年10月中旬,福田区政府、深圳市交通局联合深圳巴士集团开通了4条“福田欢乐购”口岸商圈免费接驳专线,服务时间从10时直至21时。今年1月18日,位于盐田区的中英街正式开启游客延时通关模式,通关时间延长为9时至22时。今年2月3日起,宝安区新增添海雅缤纷城-香港、大仟里-香港两条跨境专线,方便港人直达宝安大型商圈、酒店等消费场所。
据第一财经记者了解,今年截至目前,深圳全市已开展超340场惠民促消费活动,其中多场涉及促进港人消费。深圳市统计局数据显示,1-2月,深圳全市社会消费品零售总额1712.83亿元,同比增长5.6%。
打造全域支付示范区
跟北京、上海、广州等万亿级消费城市相比,深圳的境外客流较少,本地的跨境消费一直是一块短板。为了进一步夯实万亿级消费基础,深圳把扩大境外人士(当前主要是港澳台籍人士)来深消费作为挖潜重点之一,为此制定了一些针对性措施,其中首推支付便利措施。
4月1日,深圳市商务局等联合举办以“持续优化支付服务,打造深圳全域支付示范区”为主题的“国际支付季”发布活动,发布了四项便民支付成果,分别是微信支付优化跨境体验、现金零钱包标准化、数字人民币硬钱包创新、便利支付示范商圈建设推进。
2023年以来,深圳率先探索跨境支付“组合拳”,加速打造“支付设施互联互通、多元发展的大湾区”。截至今年2月底,“足不出港”为港人开立内地账户超35万户,累计发生资金交易突破200亿元;创新开展“外包内用”“外卡内绑”,促进港人来深2023年非现金支付超85亿元。
今年3月,深圳银行机构创新推出标准化“零钱包”服务,并形成深圳标准。工行深圳市分行率先推出“标准化+定制化”的零钱包兑换服务,首创“简繁英”三语零钱包设计。截至3月底,全市1640个银行网点、覆盖口岸、交通枢纽的31个外币兑换点均可提供“零钱包”兑换服务,累计兑换“零钱包”3.68万个。
数字人民币硬钱包卡贴合外籍人员用卡习惯,是丰富短期外籍来华人员支付手段的有效措施。目前深圳已有超3.6万部终端设备、100余条公交线路支持受理硬钱包,大大提升了出租车、客运站、民宿、景区等跨境消费场景的支付便利。
此外,深圳拟分两批打造100个“便利支付示范商圈”,各银行机构正不断提升外卡受理商户覆盖。例如,建行深圳市分行重点覆盖海雅缤纷城、卓悦中心等境外人员消费热门商圈和文华东方等高端酒店;农行深圳市分行加强与罗湖万象城、机场商圈、大型商超等重要区域商户合作,为来深境外人士消费提供便捷支付服务。
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